業務禁止命令!ライフコンシェルジュの実態や評判を解説

ライフコンシェルジュ

日常生活のサポーターとして相談を受けたり、最適なサービスの提案を行っている『ライフコンシェルジュ』という企業をご存知でしょうか?

忙しい現代人のために、電話一本でホテルや食事会場探しなどを代行するサービスとして知られています。

ただし、インターネット上ではライフコンシェルジュに対して不信感を抱くような口コミをよく目にしました。

そこでこの記事では、ネットワークビジネス(MLM)キャリア30年の経験をもとにライフコンシェルジュの実態を解明し、企業の仕組みや評判について考察していきます。

ライフコンシェルジュの会社概要

ライフコンシェルジュはその名のとおり、生活の満足度を上げるための接客を行ったり、悩みを解決するための相談に乗ったりするサービスを提供しています。人と人を繋ぐ懸け橋として、顧客の困り事に対する解決策を提案していく事業です。

公式サイトはこちら

本社情報

会社名:ライフコンシェルジュ株式会社
所在地:〒113-0033 東京都文京区本郷2-39-6 大同ビル8F
設立:2014年9月
代表:岡本公功
事業内容:ライフコンシェルジュサービス、提携店ポータルサイト

問い合わせ先

TEL:03-4405-407
FAX:03-5615-8990

ライフコンシェルジュが扱うサービス

 

ライフコンシェルジュは顧客(会員)の日々の悩みを解決するために、会費を募って適切なサポートを施すことを商品・サービスとしています。

例えば、

  • 突然の出張が決まったときに現地のビジネスホテルを予約してもらう
  • 会食の予約を人数やメニューに沿って探してもらう
  • 人には聞きにくい冠婚葬祭の手続き方法を教えてもらう

といった、緊急時に頼りたくなるようなタスクを代行依頼できることが強みです。

会員は電話一本で相談できる環境が整っているほか、公式アプリを使用すると会員同士で情報共有も行えます。

アプリ内で会員の質問に回答すると「コンシェルジュペイ(CPay)」というポイントを獲得でき、サービス利用の依頼費や支払いなどに流用できる仕組みが設けられています。

ネットワークビジネス(MLM)の面から見たサービスの特徴

ここではサービスの特徴を踏まえ、ネットワークビジネス(MLM)の企業として適切なものであるのか、初心者にでも扱いやすいものなのかなどを評価していきます。

初心者が覚えておきたい製品選びの大前提

ネットワークビジネス(MLM)業界に30年以上携わっている私からすると、ビジネスに参入する人の中で十分な活動資金を投入できる人はほとんどいません。

そのうえ現在の日本人の収入が上がらず、商品の高騰や増税による支出増加を踏まえると、参入直後のビジネスに毎月1万円を超える費用を支払うことは非常に困難です。

以上の背景を踏まえると、

  • 日本では知名度の低い珍しい商品・サービス
  • 海外旅行など日常生活とはかけ離れたもの
  • 1万円を超える高額製品、ブランド品

などを取り扱っている企業は初心者向きではありません。

結論として、誰でも扱いやすい製品は「美容と健康」に関する生活必需品です。

ネットワークビジネス(MLM)業界の売上ランキング上位は「美容と健康」に関する製品を軸に扱っていることから裏付けできます。

しかし、製品の質で勝負しているネットワークビジネス(MLM)業界においては、一般に流通している同等な価格の製品は滅多にありません。

この事実も理解したうえで製品を考察すると、製品選びで失敗するリスクは大幅に減少します。

また、他の観点から見た製品の吟味方法は下記の記事で詳しく述べています

ネットワークビジネス(MLM)の選び方|詳細!副業者や初心者が成功する製品

ライフコンシェルジュの製品は扱いやすいのか?

上記の大前提を踏まえると、ライフコンシェルジュは相談や依頼を受けることをサービスとしているため、ネットワークビジネス(MLM)の売上げ上位である「美容と健康」に関する製品とはジャンルが大きく異なります。

そのため普段馴染みのない人が多いうえ、誰しもが扱いやすいサービスではないと推測できます。

また、日常の細かなタスクを代行してもらうことが売りであるため、会員としては自分の時間を大切にしたい人が集まる傾向にあります。

結論としては一般のネットワークビジネス(MLM)製品には該当せず扱いが難しいものですが、需要のある人が特定できるため、見込み客に届けやすいサービスであることに間違いありません。

これを踏まえると、

  • 時間をお金で買えるほど経済面に余裕がある人
  • 毎日が忙しくて誰かに頼りたい人

このどちらかを満たした人に推奨されるサービスと言えるでしょう。

ライフコンシェルジュのサービスの特徴

ネットワークビジネス(MLM)の面から評価すると、日常生活に取り入れやすい「美容と健康」に関する製品・サービスではないので、おすすめできる人が限定的となりそうです。普段から仕事に追われて時間がないときや、面倒なタスクを任せ自分の時間を確保したいときに重宝します。

 

ライフコンシェルジュが利益を上げる仕組み

ライフコンシェルジュの事業内容は「相談依頼や業務委託」なので、いわゆる代行サービスと同じような“時間や手間”と“料金”の対価交換で利益を上げます。

いっぽうで、ネットワークビジネス(MLM)の仕組みを利用した方法も収入源のひとつです。

ビジネス会員登録をしたユーザーが口コミでサービスを宣伝することで、企業側は広告費を大幅に削減することができます。

そのぶん商品価格を中間マージンの上乗せなく、最低限の人件費や運営費を賄うサービス料金で提供が可能になります。

そこで安定した企業の利益を確保するために、ビジネス会員として活動する会員が登録時の初期費用や毎月の会費を支払うことで、安定化を図っているのです。

また、ライフコンシェルジュは“モノ”の商品はありませんが、価値のあるサービス自体を商品として扱っています。

仕組み自体は「ねずみ講」ではありませんので、合法な運営を行っています。ねずみ講との区別を学びたい方は下記の記事を参考にしてください。

「ネットワークビジネス(MLM)とねずみ講の違い」すべてわかります!

ライフコンシェルジュが利益を上げる仕組み

一般的な代行サービスの要領で利益を上げながら、ビジネス会員から徴収される登録費を運営費に流用する仕組みを構築しています。ねずみ講とは異なり証明できるサービスがあるので安心してください。

 

ネットワークビジネス(MLM)の面から見た企業の安全性

ライフコンシェルジュは東京に本社を置く企業です。経験上、

  • 資本力
  • マーケティングスタッフの実力
  • 企業が生き残る確立

そのどれをとっても国産企業の上を走るのが外資(海外企業)だと断言できます。

これまでのネットワークビジネス(MLM)業界を俯瞰すると、5年続けられるかが「安定」と「倒産」のボーダーラインです。

以上の条件を参考にすれば、企業の運営開始から5年以上経過しているため設立初期の倒産危機は逃れたと言えます。

ただしサービスの利用者数や企業体系の変化で今後の動向が変わっていくので、参入を検討している人はよく確認しておきましょう。

また国産企業と海外企業との比較については下記の記事に詳しくまとめてあります。ビジネスの成功率にも関わってくるので、ぜひ参考にしてみてください。

成功しやすいネットワークビジネスは、海外(外資)か日本企業か

ライフコンシェルジュの安全性

「安定」と「倒産」のボーダーラインである“開業から5年間”が経過し、一旦は落ち着きのある軌道に入ったと言えます。しかし今後の参入人数や運営体制で経営が変化する可能性はありますので、経過を観察していきましょう。

ライフコンシェルジュの入会費用とランニングコスト

ライフコンシェルジュにビジネスを行う目的で参加する(ライフコンシェルジュ会員になる)には以下の費用が必要になります。すべて税込みです。

  • 初期費用:110,000円(1口あたりの費用。最大5口まで。)
  • 年間更新料:11,000円(1口あたりの費用。2年目以降毎年負担。)

ただし月額費に関する記載はありませんでした。2口分購入して入会した場合は登録時に220,000円、その後毎年22,000円の費用となります。

これらの口数は多く登録するほど報酬プランの受取額が高額になります。初期費用の出費に問題がなければ検討してみましょう。口数を増やすのは会員登録後からいつでも可能です。

また入会は公式サイトから直接行うことはできず、必ず紹介者を介する必要があります。

実際に参入者から声を聞くことは大切なので、ネット上の情報だけで判断しないようにしましょう。

ライフコンシェルジュの入会費用

入会に10万円以上の費用が必要となる企業は、ネットワークビジネス(MLM)業界の中でも高額といえる内容です。企業を初めて知った初心者には不審がられることが想定されるので、紹介活動の際は慎重なリスク管理を忘れないようにしましょう。

ライフコンシェルジュの報酬プラン

ライフコンシェルジュの報酬プランは7つの仕組みが設けられています。細かな条件や報酬額の算出方法をご紹介していきます。

なお、報酬プランの算出で表示されている専門用語はそれぞれ以下の意味を指します。

  • PG:会員のポジションのこと。1PG=1ポジション
  • メイン系列:自身から形成されるダウンのうち、人数が多い組織(系列)
  • サブ系列:自身から形成されるダウンのうち、メイン系列ではない組織(系列)

ボリュームボーナス

ボリュームボーナスはサブ系列の合計PGの増加数に、下記の基本レートを掛け合わせたポイントが報酬となります。基本レートは自身の登録口数によって異なります。

【基本レート】

  • 1口登録:3,000ポイント
  • 2口登録:4,000ポイント
  • 3口登録:7,000ポイント
  • 4口登録:8,000ポイント
  • 5口登録:10,000ポイント

また、毎月の上限額も決まっています。

【上限額】

  • 1~2口登録:500,000ポイント
  • 3~4口登録:1,000,000ポイント
  • 5口登録:1,000,000ポイント~10,000,000ポイント(変動あり)

(例)

自身が2口登録しており、サブ系列に新たなPGが3名追加された場合。1ポイント=1円での換算です。

4,000ポイント×3名=12,000ポイント(円)

ただし「毎月の増加数」が指標となるので、継続的に獲得できる報酬ではありません。あくまでも一時的な報酬だと理解しておきましょう。

スピーカーボーナス

スピーカーボーナスは自身が第三者に企業の紹介や説明を行ったとき、新規登録に至った、もしくは既存会員の口数が増加した際に発生する報酬です。

説明の実績が増えると自身のレベルが上がり、レベル5以上で「アドバイザー」に、レベル7以上で「認定アドバイザー」になります。

各ランク、自身の口数における報酬額は以下のとおりです。一度説明実績を積むたびに発生します。

一般 アドバイザー 認定アドバイザー
1口登録 1,000ポイント 1,500ポイント 2,000ポイント
2口登録 2,000ポイント 3,000ポイント 4,000ポイント
3口登録 3,000ポイント 4,500ポイント 6,000ポイント
4口登録 4,000ポイント 6,000ポイント 8,000ポイント
5口登録 5,000ポイント 7,500ポイント 10,000ポイント

タイトルシェアボーナス

タイトルシェアボーナスはサブ系列の合計PGを中心に換算されるレベルを踏まえ、一定レベル以上に達した場合に報酬を獲得できます。

報酬額はライフコンシェルジュの売上の一部が用いられます。支給月は4月、8月、12月の3回です。

ただし獲得にあたっては細かな条件があるので注意しましょう。レベルやタイトル、条件については以下のとおりです。

【各レベル到達条件】

レベル0 会員登録完了時
レベル1 自身の直下にライフコンシェルジュ会員が1人いる 
レベル2 自身の直下にライフコンシェルジュ会員が2人いる 
レベル3 ・自身のサブ系列の合計PGが5PG以上
・直紹介のライフコンシェルジュ会員が1人以上いて、かつ自身が5口登録
(どちらか一方を満たしていれば到達)
レベル4 自身のサブ系列の合計PGが10PG以上 
レベル5  ” 20PG以上 
レベル6  ” 30PG以上
レベル7  ” 50PG以上
レベル8  ” 70PG以上
↓ 以下レベル22(20,000PG以上)まで続く

【報酬対象レベルと付与タイトル】

対象レベル タイトル名
レベル7~レベル9 シュバリエ
レベル10~レベル12 オフィシエ
レベル13~レベル15 コマンドゥール
レベル16~レベル17 グラントフィシエ
レベル18~レベル19 グランクロワ 
レベル20~レベル21 グランシャンセリエ
レベル22 グランメートル 

【報酬獲得条件】

  • 上記タイトルを保有している
  • 自身が2口以上登録している
  • 対象月に開催されるセレソン会議に1回以上参加している(4月支給分を獲得するには12月〜3月に参加。不参加の月は支給なし。)
  • レベル7〜レベル15の場合、ひと月に説明実績で10PG以上契約をあげた月のみ計上
  • レベル16~レベル22の場合、説明者として単月で合計20PG以上契約をあげ、かつ自身の組織のサブ系列の増加口数が単月100PG以上の月のみ計上

マッチングボーナス

マッチングボーナスは自身が下記の獲得条件を満たしたとき、組織内のライフコンシェルジュ会員が獲得した「ボリュームボーナス」の3%が獲得できる報酬です。

ただしレベル10以上の会員はマッチングボーナス以外の報酬プランでボーナスを得ていないと支給されない条件が付いています。

【マッチングボーナス獲得条件】

階層 条件
3 1口登録
4 2口登録
5 3口登録
6 3口登録かつレベル5以上、もしくは4口登録者
7 3口以上登録かつレベル10以上を保有
8 3口以上登録かつレベル15以上を保有
9 3口以上登録かつレベル20以上を保有
10 3口以上登録かつレベル22以上を保有

以上を踏まえると、自身が1口しか登録していない場合は、3階層までのPGしかマッチングボーナスの計上に含まれないということです。

より多くの報酬を受け取るには、

  • 積極的な組織構成で会員数(PG)を増やす
  • 自身が3口以上登録している
  • 自身のレベルを上げる

という行動力が求められます。

アチーブメントボーナス

アチーブメントボーナスは5種類あり、各条件を満たしたときにだけ獲得できる単発の報酬です。それぞれ以下のように設定されています。

アチーブメントボーナスA

1階層(直紹介者)に2人、2階層に4人のライフコンシェルジュ会員を獲得した際に30,000ポイント獲得できます。

この条件を自身の会員登録完了日から30日以内に達成すると70,000ポイントに変更されます。

アチーブメントボーナスB、D

自身が3口以上登録し、1階層(直紹介者)に2人、2階層に4人の“3口以上に登録しているライフコンシェルジュ会員”を有していると30,000ポイント獲得できます。

この報酬もAと同様、3口登録日から30日以内に達成すると70,000ポイントに変更されます。また「アチーブメントボーナスD」はそれぞれの項目が“4口”の条件です。

アチーブメントボーナスC

自身が各タイトル(タイトルシェアボーナスに記載)に到達した際に獲得できる報酬です。ただし3口以上登録していることが条件です。

  • シュバリエ:50,000ポイント
  • オフィシエ:100,000ポイント
  • コマンドゥール:200,000ポイント
  • グラントフィシエ:500,000ポイント
  • グランクロワ:1,000,000ポイント
  • グランシャンセリエ:2,000,000ポイント
  • グランメートル:5,000,000ポイント 

アチーブメントボーナスE

自身が5口登録し、1階層(直紹介者)に2人、2階層に4人の“5口に登録しているライフコンシェルジュ会員”を有していると30,000ポイント獲得できます。

また、5口登録日から30日以内に達成すると90,000ポイントに変更されます。

イントロデュースボーナス

イントロデュースボーナスは自身の登録口数と、ひと月の紹介実績の総PGを掛け合わせたポイントが報酬として受け取れます。

(例)

自身が3口登録で、ひと月に3名のPGを獲得した場合。(1口登録で1,000ポイント換算)
3,000ポイント×3PG=9,000ポイント

キャンペーンボーナス

これまでご紹介した6つの報酬プランとは別に、ライフコンシェルジュが一定の期間で定める特別な報酬プランです。

ここで得られたポイントは「ボーナスポイント」として換算され、活動費に割り当てられます。現金化することはできません。

ライフコンシェルジュの報酬プラン

7つの報酬プランが設けられていますが、高額の報酬を受け取るには自身が3口以上登録している必要があります。その分初期費用が掛かるため、ハイリスク・ハイリターンの仕組みと言えるでしょう。

 

ライフコンシェルジュの報酬プランは稼げるのか?

ライフコンシェルジュの報酬プランは稼げるのか?

 

結論として、ライフコンシェルジュの報酬プランは稼ぎにくいと考察します。

その理由は主に以下の3点です。

  1. 自身が多くの口数を登録していなければ高い報酬を得られない
  2. 初期費用が高額なので新規登録者の壁になりやすい
  3. タイトルを獲得するには50PGの大組織を形成しなければならない

ライフコンシェルジュの報酬プランはひとつひとつが高い収入を得られる仕組みになってますが、そのどれもが「最低でも3口を登録している」という条件付きです。

そのため大きく収入を上げるには初期費用だけで30万円以上、毎年の更新料に3万円以上の出費が前提となります。

また50名以上の組織を形成するとなると、紹介活動やダウンの育成にも力を入れなければ維持できません。

本来のサービスを利用したことで短縮された時間よりも大幅な労力がかかる恐れがあるので、十分な時間を確保できるかどうかも判断材料です。

参入するにあたっては、

  • 長い間赤字になっても続けられる程度の経済的余裕があるか
  • サービスを利用しそうな人が身近にいるか
  • 収入以前に自身が満足できるサービスであるか

といった項目を踏まえて検討してみてください。

初期費用が高額なので、紹介活動の際には金銭面的な負担を伴うことを念頭に置いておきましょう。

また、ネットワークビジネス(MLM)業界の報酬プランの概要については下記の記事で紹介しています。初めて参入を検討している方は一度目を通しておきましょう。

トップリーダーが教えないネットワークビジネス報酬プランの真実

ライフコンシェルジュの報酬プランは稼げるのか?

高収入を得る条件である“タイトル”を獲得するには、自身のダウンが50名以上の組織でなければいけません。すぐに達成できる規模ではないので、かかった費用をペイするには活動力と経済的余裕が求められます。

 

ライフコンシェルジュの退会方法

ライフコンシェルジュは解約を希望する口数や氏名、住所などの必要事項を記載して本社まで郵送すると、いつでも退会をすることができます。

登録日から90日以内に解約した場合には、支払った初期費用から事務手数料(24,800円)と一口あたり11,000円の手数料を引いた額が返金されます。

また、ライフコンシェルジュはクーリングオフ制度が有効です。20日以内であれば可能なので、入会前の段階から意識しておきましょう。

ライフコンシェルジュの評判は?

ライフコンシェルジュの評判

 

ライフコンシェルジュの評判を見てみると、日々の仕事で忙しく手が回らないタスクがある人や、高齢者の介護の一環で毎日様子を確認してほしいという人に重宝している印象でした。

しかし、以下のような理由で悪い評判も目立っています。

  • 報酬プランや初期費用の面で経済的負担が大きい
  • ネットワークビジネス(MLM)そのものがねずみ講と疑われやすい
  • サービスの継続の有無が未確定で、報酬が受け取れる保障が確立されていない

インターネット上ではなかなか会員数が増えていないとの考察も出ており、今後の企業の予測がつかない点が不信感を生んでいる理由です。

サービスとして価値があるとしても、会員数が伸びなければネットワークビジネス(MLM)の体系をうまく活かしきれません。

今後は企業の安定感が増し、会員へのメリットが明確になることが良い評判に繋がっていくでしょう。

ライフコンシェルジュはオンライン(インターネット)集客が可能か?

ライフコンシェルジュはオンライン(インターネット)集客が可能か?

 

ライフコンシェルジュは公式サイト上でオンライン(インターネット)集客の可否が記載されていなかったものの、ネット上で勧誘と判断できる情報が公開されていました。

会員は企業の概要やサービスの内容を紹介することで、少しずつ信ぴょう性を高めていきます。

オンライン(インターネット)集客が可能になると、無理に知人に紹介活動をすることがなく、情報を欲している人にだけストレスなく届けることが最大のメリットです。

ただし、ライフコンシェルジュに関しては集客に関する確定の情報が出ていないので、入会の際に事前に確認しておきましょう。

そのほかのメリットや必要性については下記の記事で紹介しています。安全・健全な活動をしていくには重要な要素になるので、初心者は必ずチェックしておいてください。

インターネット集客ネットワークビジネスを選ぶ7つの理由

ライフコンシェルジュのサービスを愛用する有名人は?

インターネット上では、ライフコンシェルジュのサービスを利用している有名人の情報は見られませんでした。

テレビCMや企業の広告でも見かけるように、信頼性が必要なネットワークビジネス(MLM)では、商品の信ぴょう性を上げるために有名人の使用実績を取り上げることがあります。

もちろん勝手に有名人の画像を利用した宣伝は法律で禁じられているので、利用者がいた場合にも企業側の許可が必要になります。

実際に公表してよいかの判断は、ビジネス会員に送られるマニュアルなどに記載されていることがほとんどです。口コミやインターネット上で広める際には十分に確認しておきましょう。

 

特定商取引法違反の事業者に対する取引等停止命令(6か月)、 指示並びに代表者に対する業務禁止命令(6か月)について

2022年8月26日

担当部署名/県民生活部地方機関消費生活総合センター指導調整部指導調整課  直通電話/078-302-4000

 成年(当時20歳)になったばかりの若者を中心に、「何もしなくても収入が得られる」と勧誘し、複合サービスの利用権を契約させ、高額な会員登録費を支払わせていた連鎖販売取引事業者「ライフコンシェルジュ株式会社」に対し、今日付けで、特定商取引に関する法律(以下「法」という。)に基づき、6か月の取引等停止、違反行為を是正するための指示並びに代表取締役に対し6か月の業務禁止を命じました。
また、消費生活条例(以下「条例」という。)第11条第1項で指定する不当な取引行為にも該当することから、条例第13条第2項の規定に基づき事業者名等を公表します。
なお、本事案は兵庫県内で多発していたことから、東京の事業者に対する処分を本県単独で実施したもので、連鎖販売取引業者への本県単独処分は初めてのことです。
※連鎖販売取引は「マルチ商法」や「ネットワークビジネス」とも言われます。
サイト運営者の私の私的見解ですが、、、
上記業務禁止命令は兵庫県で実施されただけであり、他都道府県において会社自体の業務は継続されているのでご安心ください。

今後の成長発展に期待を寄せたいところです。

まとめ

今回は日常生活のサポーターとして相談や代行サービスを行っているライフコンシェルジュについて、扱うサービスや評判を中心に解説してきました。

報酬プランや初期費用を考えると、新規参入者には経済面での余裕と人脈の確保が必須になってくる印象でした。

特にネットワークビジネス(MLM)初心者は経済面や倒産などのリスクをできる限り省く必要があるうえ、企業のサポート体制が万全でなければ新規会員獲得も非常に困難です。

この評価基準においては、ややリスクを伴う仕組みであることが伺えます。

会員が集客の面でどのようなサポートを受けられるかが不明なので、もう少しの期間運営状況を確認しておくことが賢明でしょう。

ライフコンシェルジュが扱うサービスについては、需要がはっきりしているものが多かったので利用者の見込みが立ちやすいものでした。

ただし紹介活動を行っていくのであれば時間的・経済的な負担が大幅に増加します。

これはサービスのメリットに当たる部分と相反するものなので、入会前に評価基準を設けておくことが理想です。

  • 純粋にサービスを利用し、時間を有意義なものにすることが先決か
  • 労力をかけてでも紹介活動を通してビジネスを始めることを優先するか

以上の2点を天秤にかけてみましょう。

企業の仕組みや実態がより明らかになれば、今後発展していくことも考えられます。サービスが気になった方は意識して企業の動きをチェックしておいてください。